寒亭街道：巧用政务公开“小支点” 撬动基层治理“大格局”_天天微动态
2023-04-11 20:55:08
(资料图片)
“非常感谢社区网格员及时处理，我反映的问题从根本上得到了解决……”近日，寒亭街道益新街社区居民杨女士通过寒亭街道“有事帮您办”智慧服务平台反映小区供水的问题，社区网格员通过服务平台收到诉求后，迅速到场、及时处理，解决了群众心头的烦心事。
今年以来，街道以“政务公开+精准服务”为抓手，以公开促服务，全力打造基层群众看得见、看得懂、信得过的政务公开体系，扎实推进政务公开工作纵深发展。线上以“寒亭区人民政府”官网作为政务公开第一平台，发挥街道微信公众号、“有事帮您办”智慧服务平台等媒体平台优势，全面公开医疗、就业等民生服务事项；线下精心打造政务公开体验区，完善信息公开、自助服务等功能区，安排专人接受群众咨询，提供全面精准的信息展示和办事指引，以群众“看得见”政务信息为目标，不断优化公开渠道建设。
为了推动基层政务公开标准化规范化向村（居）延伸，在阳光公开中让群众“看得懂”，街道定期在10个城市社区开展“有事您说话”居民服务日，“面对面”精准解读群众普遍关心的医保等政策，及时消除群众疑惑，并将惠农补贴、社会救助等村务、财务内容全部纳入政务信息公开范围，36个村通过村务公开栏、“村村响”大喇叭等方式及时公开并定期更新，定期开展政务公开进小区、进集市等各类活动，广泛宣传惠企利民政策，着力提升群众对政务公开服务的满意指数，推动基层治理实现新的突破。
